※対応機種：2026年2月発売 第6世代 見守りウォレット機能搭載モデル（BoT端末の世代（モデル）の見分け方）
残高の確認方法
残高は、BoTトークのディスプレイおよびアプリのトーク画面で確認することができます。
- 自動更新
- BoTトークと交通系ICカードを一緒にして自動改札や決済端末にタッチしたことを検知して更新されます。
- 手動更新
- BoTトークのディスプレイを、上から下へスライド（指をディスプレイ上で滑らせる）することで更新できます。
- BoTトークと交通系ICカードを近づけるだけや、専用ケース「シリコンウォレット」に一緒にセットするだけでは更新されません。
- 専用ケース「シリコンウォレット」のご利用を推奨します。
残高情報が更新されない場合
- BoTトークのバッテリー残量は充分にありますか？
- ICカードが読み取りづらくなってはいませんか？
- NG例：ICカードを複数枚重ねている・接触が悪い・他のカードや金属などが近くにある。
- シリコンウォレットにセットする際は、BoTトークのディスプレイが見える向きでセットしてください。
- ICカードを別のカードに入れ替えた直後ではありませんか？
- 入れ替えた直後は、残高や利用履歴はすぐには変わりません。
- 新しいカードでお買い物や電車をご利用いただくと、自動的に最新の情報に更新されます。
- お急ぎの場合は、上記の手動更新を行ってください。
- BoTトーク第5世代 あんしんディスプレイ搭載モデルは、交通系ICカードの読み取りに対応していません。
- モデルの違いは充電口の位置でご確認いただけます。
- 詳しくは「BoT端末の世代（モデル）の見分け方」をご参照ください。
- 見守りウォレット機能に対応している交通系ICカードをお使いください。