BoTトークのご利用につきまして、ご不便をおかけしております。
現在、決済系のエラーが発生していることを確認しております。
＜対象＞
・利用開始できない（外に持ち出してくださいの表示から変わらない）→月額の決済ができていない
・何らかの理由で月額料金の決済に失敗した
・決済に失敗した後、クレジットカードを登録したが再決済されない
・プラン変更をしようとすると「古いフォーマット」と表示される
・クレジットカード登録時にエラーになる など
＜対応＞
大変恐縮でございますが、ご利用開始できないアカウントでログインの上（カード情報を登録したい）、下記ショップにてカード登録用ダミーアイテム（¥50）の決済を行っていただけますと幸いです。
https://shop.bot.app/shop/card-registration
ショップで、決済を行っていただくことにより、セキュリティー上の認証がおり、再決済が可能となる予定です。この再決済処理は最大で24hかかる可能性がございます。
決済させていただいた50円につきましては、1週間以内にご返金させていただきます。
※クレジットカード明細への反映にはお時間がかかる場合がございます。
大変、ご迷惑をおかけし恐縮でございます。
＜原因＞
調査を行った結果、必須対応である、お支払い時のセキュリティーを強化した結果、決済に失敗するケースを確認いたしました。（３Dセキュア対応）
現在、修正対応を行なっておりますが、根本的な解決にはお時間がかかる可能性がございます。
なるべく早い対応ができるよう進めてまいります。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。