通知が届かない場合は、以下の手順をお試しください。
1. 通知設定の確認
スマホ本体の設定
BoTアプリの通知を許可してください。
BoTアプリ内の設定
必要な通知がオンになっているかご確認ください。
- バッテリー（少なくなったら通知）
- 行動範囲（離れたら通知）
- 通知スポット（到着したら通知 / 離れたら通知）
- 見守りウォレット（交通系IC利用時の通知）※見守りウォレットモデルのみ
2. それでも改善しない場合
通知オンオフを繰り返す
設定のON/OFFを何度か切り替えた後、ONにしてください。
スマホの空き容量を増やす
スマホ本体のストレージ容量がいっぱいだと通知が届かないことがあります。
スマホの再起動
スマホの電源を一度切り、再起動します。
アプリの再インストール
アプリを削除し、再インストールしてください。ログイン後、通知の許可ダイアログで「許可」をタップします。