BoTのオーナー(契約者)は、お子さまが行っていない場所に位置情報が表示された場合、その場所を不正確な位置としてアプリから報告することができます。
「不正位置レポート」により報告された位置情報は解析され、精度の向上に役立てられます。
一度申請した報告の取り消しはできませんのでご注意ください。
- 数百メートル以上のずれが発生した場合にご利用ください。
- 報告した不正確な位置情報は、行動範囲の学習に含まれないよう学習されます。
- 報告の反映には最大で24時間かかります。
不正位置レポート
以下の手順に沿ってご報告ください。
- 地図の画面で報告したい位置情報にアイコンが合っていることを確認(アイコンが合っていない場合は青い点を押します)
- アイコンを押します
-
「この位置が不正確であることを報告」 を選択
- 実際の位置を赤いピンに合わせる
- 「決定」を押す
-
報告完了。報告した位置情報は履歴から削除されます。
大きなズレが発生した場合
以下のような原因が考えられます。
- 電車内に設置されているフリーWiFiが、不正確な位置情報を持っていた可能性
- BoT周辺にいた方のポケットWiFiが、不正確な位置情報を持っていた可能性(例えば、同じ車内の乗客、学校では学校職員、テーマパーク内では来園者が所持するポケットWiFiなど)